PROCEDIMENTOS DE RESERVA

- Pode escolher pagar o depósito da reserva (30%) por transferência bancária ou por cartão de crédito através do site paypal.com.

- Se escolher pagar por transferência bancária, todas as despesas associadas à transferência internacional serão a seu cargo.

- No caso do pagamento do depósito da reserva por cartão de crédito (paypal.com) acresce ao valor total uma taxa de 10€.

- O comprovativo de pagamento deve ser enviado por e-mail.

- Depois de confirmarmos o pagamento receberá um e-mail com a confirmação da sua reserva, juntamente enviaremos a morada exacta e indicações de como chegar ao apartamento e o contacto da pessoa que o irá receber e entregar as chaves.

- O restante montante deverá ser pago em dinheiro no dia de chegada (check-in).

(Tenha em conta que o levantamento máximo numa ATM em Portugal é de €200 e que o levantamento máximo diário é de €400).

CHECK-IN E CHECK-OUT

- O check-in é realizado após as 16h e o check-out até às 11h.

- As horas de check-out podem ser flexíveis, contudo têm que ser previamente combinadas com a pessoa que o recebe.

- Deverá telefonar para a pessoa de contacto 30 minutos antes da sua chegada.

- O Check-in de Segunda a Sexta, das 16:00 às 21:30 não tem encargos extras, excluindo feriados em Portugal.

Suplementos para check-in em situações particulares
- 20 € entre as 21:30 e as 00:00;
- 50 € entre as 00:00 e as 08:30;
- 20 € aos fins-de-semana e feriados entre as 8:30 e as 21:30.

POLITICA DE CANCELAMENTO

 - No caso de cancelamento o valor da reserva não é devolvido.

Redução no número de noites
 - Até 15 dias de antecedência (inclusive): 1/3 do preço de uma noite por cada noite cancelada.

Redução do número de hóspedes
 - Até 15 dias de antecedência (inclusive): o preço de uma noite por cada hóspede que cancele a sua estadia.

LIMPEZA E MANUTENÇÃO

- O apartamento será limpo antes da chegada de cada hóspede.

- Ao sair, o hóspede deverá deixar o apartamento sem lixos e com as luzes e a TV desligados.

NÚMERO DE HÓSPEDES

- No momento da reserva deverá informar-nos o número e idade dos hóspedes.

- O número de pessoas que podem usar o apartamento nunca deverá exceder a lotação de cada apartamento, com excepção das crianças com menos de 4 anos de idade. A permanência de animais de estimação nos apartamentos dependerá de autorização prévia.

COMPORTAMENTO

- A pessoa que preenche o formulário de check-in será responsável pelo comportamento de todas as pessoas que o/a acompanham, devendo evitar a prática de qualquer actividade ilegal ou contra a saúde pública.

- Não se esqueça que os nossos apartamentos se encontram num edifício residencial, deste modo deve ser respeitado o descanso nocturno dos seus vizinhos. Ter em atenção que a realização de festas ou outras actividades que incomodem os vizinhos poderão resultar no imediato despejo do apartamento com perda da totalidade dos valores já pagos pela estadia no apartamento

- O período de silêncio dura das 22h às 10h do dia seguinte.